L'Accueil

La Qualité

Le Coaching

L'Echange

 

Catalogue

Retrouvez l'intégralité de nos formations sur notre catalogue en vigueur.

Télécharger

Qui sommes-nous ?

Jean-Jacques YONNET est Formateur diplômé (Titre Pro FPA). Il est aussi Master Coach certifié de l’Institut de Coaching International (ICI, Genève). 

Toutes ses interventions sont proposées en Français et en Anglais ! (TOEIC Niveau Expert)

Diplômé "International Concierge Institute" à Paris, Jean-Jacques a travaillé en qualité de Concierge d'hôtel. Il a été membre de l'association internationale " Les Clefs d'Or" pendant plus de 20 ans.

En France ou à l'étranger, il a exercé dans de nombreux Palaces de chaînes internationales (Four Seasons Hotel George V à Paris, Ritz-Carlton à Boston, Marriott...). En qualité de Chef Concierge, Jean-Jacques a supervisé les Critères de Qualités "Leading Hotels of the World" pour un Resort 5* de la Côte d'Azur.

 

Jean-Jacques a également travaillé dans des « Boutique Hôtels » tels que l’Hôtel Montalembert et l’Hôtel Lancaster à Paris.

Des maisons où l’esprit, la culture d’entreprise et le souci du détail font toute la différence.